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[LG전자 직접고용에서 빠진] 하이텔레서비스 노동자들 노조 설립"우리도 LG전자 제품 수리하는 서비스 노동자"
▲ 금속노련
LG전자 시그니처를 비롯한 고급라인 서비스업무를 담당하는 하이텔레서비스 노동자들이 노조를 만들었다. 이들은 "우리도 LG전자 제품을 수리하는 노동자"라며 LG전자에 직접고용을 요구했다.

8일 금속노련에 따르면 지난 3일 하이텔레서비스노조(위원장 연태원)가 출범했다. 하이텔레서비스는 LG전자가 100% 출자한 자회사다. 1981년 콜센터 서비스를 운영하다 2009년 별도 법인을 설립했다. 2011년 하이텔레서비스는 LG전자 협력업체 서비스센터 등에서 '엘리트 수리기사' 150여명을 뽑아 고급제품 AS업무를 시작했다.

LG전자 일반제품 수리는 LG전자 서비스센터에서 맡지만 시그니처·프리미엄·VIP 제품은 하이텔레서비스가 담당한다. 일반제품 중에서도 AS 후 3개월 내 재서비스가 필요한 경우 하이텔레서비스 노동자들이 투입된다. 신제품이 나오면 제품 초기 불량을 검사하고 서비스성을 검토하는 업무도 한다.

그런 가운데 지난해 11월 LG전자가 서비스센터 노동자 3천900여명을 직접고용하겠다고 밝히면서 하이텔레서비스 노동자들의 박탈감이 커졌다. 연태원 위원장은 "최근 알려진 바에 따르면 LG전자 서비스센터 노동자들이 직접고용되면 하이텔레서비스보다 초봉이 많게는 1천만원 정도 더 받게 된다"고 말했다. 연 위원장은 "우리도 같은 LG전자 제품을 수리하고 고객들에게 서비스를 제공하는 노동자"라며 "LG전자가 직접고용하거나 법인이 달라 불가능하다면 최소한 동일노동 동일임금 원칙은 지켜져야 한다"고 강조했다.

하이텔레서비스는 평택·부산·서울에 콜센터를, 전국 14개 권역에 서비스센터를 운영 중이다. 전체 직원은 800여명이다.

김미영  ming2@labortoday.co.kr

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기사 댓글 12
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  • 이따구 2019-05-05 07:25:24

    엘리트는 샌터에남고 말썽부리던 사람 위주로 보내버린곳..
    말은 바로 하자!!   삭제

    • 이웃 2019-04-19 23:33:13

      직고용 갑시다~~~   삭제

      • 자회사 2019-04-18 07:45:35

        자회사를 두지 맙시다   삭제

        • 하이엠 2019-04-17 18:49:40

          하이엠솔루텍도 직접고용해야합니다!   삭제

          • 서비스맨 2019-04-13 19:09:26

            참나.. 도급시절엔 서비스센터 근무하다 임금
            복지 거지같으니까 하이텔레서비스로 옮겨가드만 이제 서비스센터 직원 직고용하니까 그리 부럽고 배아프냐? 박쥐같은 인간들아? 니들은 도급 서비스센터보다 월급이며 복지며 그동안 훨씬 좋은 조건으로 일했잖아? 안그래?   삭제

            • 엘지도급 2019-04-12 21:50:57

              고객은 하이텔-자회사를 엘지전자 도급으로
              생각하고 있고 본사직영이라고 소개를 해도
              명함보고 자회사도 도급이라고 하는데 참 맘
              아프네요~
              지금 한노,민노가 중요합니까??
              우리 처치가~~~자괴감 생깁니다   삭제

              • 아무게 2019-04-10 07:58:42

                해당글을 보니 우리가 우리의 가치를 스스로 떨어뜨리고
                있네...허참   삭제

                • 치사하다 2019-04-09 21:03:37

                  참 치사합니다.
                  한노...   삭제

                  • 하이텔레 노예 2019-04-09 16:23:23

                    Lg전자 자화사아는듯 같은 자회사 하이엠솔루택 하이프라자 하이텔레서비스 하이텔레서비스는 서비스기사들 보다 처우 않좋으며 최근 명함로고도 바뀌고 하물려 컬러링도 뺀조직이다 무슨 lg자회사인지지 시그니처 교환환불 크레임 전단밤 대우는 도급보다 못함 민노 설립후 한노 설립 배상호씨가 법인틀려 따로 만드라고함 이게 무슨LG전자 자화사인지   삭제

                    • LG직원 2019-04-09 15:35:59

                      회사 왜 이렇게 비겁한지....
                      관리직들까지 움직여서 민주노총 탈퇴하라며..
                      압박주고..어떻게 돌아가려는지 알수가 없네요   삭제

                      12개의 댓글이 있습니다.

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