한국노동연구원이 9일 내놓은 ‘청소경비시설관리 노동자의 직장내 괴롭힘 실태’ 보고서에 따르면 서울에 있는 23개 사업장의 청소·경비·시설관리 노동자 328명 중 58.8%인 193명이 한 번 이상 직장내 괴롭힘을 경험했다. 조사에 응한 노동자들의 86.7%는 용역업체 소속이었다. 대부분 대학이나 대학병원, 국립국악원·구립도서관에서 일하는 노동자들이다.
노동자들이 가장 많이 경험한 괴롭힘 유형은 해고 협박이나 업무배제 같은 업무상 괴롭힘(20.9%)이었다. 비하발언이나 노동자 간 이간질, 사적업무 지시 등 ‘인격적 괴롭힘’을 당한 이들이 20.1%였다. ‘노조활동을 이유로 한 괴롭힘’은 16.3%, 폭행이나 위협을 포함한 ‘물리적 괴롭힘’은 13.7%로 뒤를 이었다. ‘성적인 괴롭힘’도 10.1%나 됐다.
고용형태별로 보면 비정규직(61.4%)이 정규직(41.9%)보다 직장내 괴롭힘을 당한 비율이 높았다. 고용이 불안정할수록 직장내 괴롭힘이 많다는 얘기다. 노조 내 지위에 따라 직장내 괴롭힘 노출 정도를 살피니 대의원이나 분회장 같은 노조간부 70.8%가 직장내 괴롭힘을 당했다. 평조합원은 55.3%였다. 노조간부들이 표적이 되고 있다는 뜻이다.
정흥준 부연구위원은 “고령친화 직종에서 직장내 괴롭힘이 두드러지게 관찰되고 있어 대책이 필요하다”며 “비정규직일수록 괴롭힘을 많이 당하는 만큼 상시업무 용역노동자들의 정규직화가 직장내 괴롭힘을 줄이는 데 기여할 것”이라고 분석했다.
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